Klachtenregeling
Klachten of geschillen.
Ik val als CAT-therapeut onder Wkkgz-klachtrecht en tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). GAT is een rijks erkende en volledig onafhankelijke Wkkgz geschillencommissie. Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: gatgeschillen.nl/
Als CAT-therapeut werk ik volgens de richtlijnen van de GAT-beroepscode. Voor meer informatie zie: gatgeschillen.nl/beroepscode/
Ik streef naar een goede begeleiding. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn dan kunt u dat altijd mondeling met mij bespreken. Wanneer ik niet weet dat u ontevreden bent, dan kan ik ook niets veranderen. Ik sta altijd open voor feedback! Mocht dit overleg niet tot een voor beide partijen acceptabele oplossing komen dan dient de klacht opnieuw schriftelijk te worden voorgelegd aan Praktijk Sukha. Praktijk Sukha verplicht zich binnen twee weken met een voorstel tot oplossing te komen.
Heeft u een klacht over een behandeling en komen wij er samen niet uit dan kunt u contact opnemen met het GAT via info@gatgeschillen.nl. Zij zullen u informeren over de mogelijkheden en eventueel verdere procedure.